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Cette étape est cruciale, car quand vous saurez exactement de qui se compose votre cible, vous saurez quels sont les sujets qu'il vous faudra traiter. La seconde étape est donc de produire des contenus qui intéresseront vos persona. La production de contenu suit des règles précises, qu'il faut connaître, sous peine de produire des contenus contre productifs.

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Vos contenus devront toujours répondre aux questions que peuvent se poser vos persona, ou aborder des sujets qui les passionnent. Et comme l'objectif est de fidéliser vos persona et faire connaître votre entreprise au plus grand nombre, vos contenus devront être qualitatifs et non dupliqués. Faire appel à une agence marketing n'a pour vous que des avantages.