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Une mauvaise compréhension des questions ne peut pas donner droit à des réponses satisfaisantes encore moins pertinentes. C’est donc pour une bonne compréhension du formulaire de questions qu’on demande aux clients d’un objectif.

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La logistique : un levier pour l’entreprise La logistique assure une fonction centrale dans la gestion et la productivité de l’entreprise ; elle concerne les services de toute nature.